客户提出需求    
     
客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己资料翻译方面的基本需求。涉及内容包括：翻译语种、资料类型、工作量、完稿时间等。
 
我们提供"翻译方案和报价"：    
     
回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供翻译方案和报价供客户参考和选择。